שאלות ותשובות

?אין לי חשבון פייפאל האם אני יכול לקנות פה

כן ניתן לשלם באתר פייפאל ללא חשבון משתמש

בבקשה להכיר את "מדריך הקנייה" שלנו

?מחירים במטבע חוץ מבלבלים אותי. אפשר בשקלים

מכיוון שרוב לקוחות האתר נמצאים בחול, אנו מקבלים תשלום במטבע חוץ בין-לאומי המקובל, אבל מבחינת קונה בארץ אין הבדל כי כרטיסי אשראי שלכם תחוייבו בשקלים לפי שער יציג

?כיצד מחשבים את עלות המשלוח

לכל מוצר בקטלוג ישנו נתון על משקלו במערכת. לכן עלות המשלוח מחושבת באופן אוטומטי בסל הקנייה

השתדלנו לעשות חישוב משלוח הוגן וכאן אתם לא תשלמו כסף מיותר עבור שירותי הדואר. לאומת אתרים אחרים, אצלנו מחשבים עלות משלוח לפי משקל האמיתי של הפריטים כולל אריזה. כל הזמנות עם משקל כולל מעל 100 גרם נשלחות רק בדואר רשום

?האם בטוח לקנות באתר

כן, התקשורת עם האתר מוצפנת בזמן ביצוע הזמנה ותשלום

?האם יש תמיכה טכנית לקיטים

כן יש תמיכה תכנית לקיטים

http://radiohobbystore.com/support-request

חוברת הסברים להרכבה עצמית של הקיט כרגע קיימת רק באנגלית

?אני רוצה שירות משלוח עד לדלת הבית/עסק. זה אפשרי

משלוח אקספרס כרוך בתשלום בין 17.60-48.00 ש"ח ,תלוי במקומכם. ניתן לתאם את זה במייל

?איך ואיפו משיגים שוברים להנכה

http://radiohobbystore.com/discount-coupon 

?אני מחפש רכיב מסויים שלא מצאתי באתר, יש אפשרות להזמין

   אם אתם צריכים רק כמה אחדים אז התשובה כנראה לא. בגלל אופן פעילות החנות אנו לא מתעסקים בחיפוש והספקה של רכיבים שלא הולכים בשימוש או פיתוח הקיטים שלנו. אמכם הסליחה